蕪湖市2025年政務(wù)公開工作總結(jié)

2025年，市政務(wù)公開辦緊扣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展核心任務(wù)，全面深化政策公開工作，持續(xù)完善權(quán)責(zé)清單信息公開，著力提升政策解讀與咨詢服務(wù)水平，扎實推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有序擴大公眾參與。以高質(zhì)量的政策公開服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局，聚焦政策從制定到消亡的全生命周期，及時、規(guī)范地公開決策過程與執(zhí)行成效。政務(wù)公開工作取得一定成效，相關(guān)經(jīng)驗做法被安徽新聞聯(lián)播報道。

一、2025年工作完成情況

（一）深化政策公開，提升治理透明度。

推進政策全生命周期公開。建立覆蓋政策制定醞釀、公眾參與征集、決策論證過程、官方權(quán)威解讀、落地咨詢回應(yīng)、實施效果評估、歷史版本沿革的全流程公開機制，實現(xiàn)政策演進“全程可溯、有據(jù)可查”，有效提升政策執(zhí)行的社會知曉率、認同度與政府公信力。

強化涉企政策信息公開。持續(xù)動態(tài)更新涉企收費減免清單、財政扶持政策、惠企補貼申報指南等核心目錄，打造涉企政策“一站式”集中展示平臺。專題匯編2025年蕪湖市最新惠企政策文件9件，對政策申報主體、申請條件、申報流程、所需材料、兌現(xiàn)時限等關(guān)鍵要素進行“顆粒化”拆解，形成127條具象化、可操作的政策指引手冊，解決企業(yè) “找政策難、用政策繁”問題，助力政策紅利直達快享。

重點領(lǐng)域信息常態(tài)化公開。聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房保障、義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)等民生關(guān)切領(lǐng)域，建立信息公開動態(tài)跟蹤機制，定期核查公開內(nèi)容的及時性、準(zhǔn)確性與完整性。針對學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)等公眾關(guān)注度高的公共企事業(yè)單位，開展2次信息公開專項督導(dǎo)檢查，建立問題整改臺賬，確保民生領(lǐng)域信息公開不打折扣。

（二）規(guī)范權(quán)力運行，強化清單公開。

嚴格落實權(quán)責(zé)清單管理。規(guī)范發(fā)布并動態(tài)更新各級權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單、行政權(quán)力中介服務(wù)清單及輕微違法行為免罰清單。全面落實行政執(zhí)法公示制度，推動行政許可、行政處罰、行政強制等權(quán)力運行結(jié)果依法公開。

深化收費清單信息公開。及時發(fā)布并動態(tài)更新蕪湖市行政事業(yè)性收費目錄、政府性基金清單、行業(yè)協(xié)會商會收費規(guī)范等信息，明確收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及減免政策，全面提升政府收費行為的透明度與規(guī)范性，主動接受社會各界監(jiān)督，切實維護市場主體與群眾合法權(quán)益。

 （三）創(chuàng)新政策解讀，增強互動實效。

引入專家資源參與解讀。充分發(fā)揮高校學(xué)者、行業(yè)專家、智庫機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢，開展“專家談解讀”等系列活動。例如《蕪湖市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》出臺后，特邀安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院王云霞副教授從專業(yè)視角進行條文解讀與實踐指導(dǎo)，既提升政策解讀的權(quán)威性、專業(yè)性，又增強政策落地的可行性。

推進解讀形式多樣化。因策制宜創(chuàng)新表達方式，運用H5、圖文、短視頻等形式提升傳播效果。例如以“一只羊從養(yǎng)殖場到餐桌”為主題的H5解讀，生動闡釋牛羊定點屠宰政策。2025年圍繞房地產(chǎn)、生育政策、義務(wù)教育報名、民生實事等熱點，累計發(fā)布系列政策解讀41篇。

繼續(xù)開展優(yōu)秀政策解讀評選。對43家市直部門，7個縣（市）區(qū)報送的政策解讀進行逐一比選，結(jié)合多人比選結(jié)果，選出市直單位優(yōu)秀政策解讀4篇，縣（市）區(qū)優(yōu)秀政策解讀7篇。

（四）加快數(shù)字轉(zhuǎn)型，拓展公眾參與。

優(yōu)化政策文件庫，文件格式統(tǒng)一規(guī)范。依托蕪湖市人民政府政策文件庫，推動全市規(guī)范性文件格式統(tǒng)一、內(nèi)容同源。截至12月17日，蕪湖市政策文件庫收錄市、縣區(qū)、鎮(zhèn)街三級各類政策文件2715件，政策解讀2582篇。

優(yōu)化數(shù)字版政府公報功能，實現(xiàn)政策文本自動跳轉(zhuǎn)、源頭統(tǒng)一，確保政策的權(quán)威性與一致性。充實政府公報內(nèi)容，在全量收錄市本級文件的同時，將重要的部門文件收納入政府公報，并增加了文字解讀、圖片解讀等內(nèi)容，提升了政府公報的豐富性和可讀性。

常態(tài)化開展政府開放日活動。推動各單位組織政府開放日活動，并在公共企事業(yè)單位專題欄中增設(shè)“開放日活動”模塊，集中展示各類開放信息。今年以來，全市已累計發(fā)布各類型開放日活動100余場，有效拉近政民距離。

多渠道征集公眾意見。通過企業(yè)座談會、公民聽證會、網(wǎng)絡(luò)征詢等多種形式，廣泛收集社會公眾與市場主體對政策制定的意見建議，提升政策制定的科學(xué)性與民主參與度。今年以來，開展各類意見征集活動近百余場次。

（五）依法辦理依申請公開。

升級依申請公開數(shù)字化管理平臺。針對用戶端，優(yōu)化互動界面設(shè)計，集成“政策文件”“政府公報”“政策問答”“站內(nèi)搜索”及“AI+政務(wù)問答”等功能；引入AI比對機制，在申請人提交申請后自動推薦相關(guān)政府信息，主動引導(dǎo)申請人自主獲取信息，降低申請量。針對辦理端，針對“一件多投”“反饋口徑不一”“案例參考不足”“檔案管理分散”“年報統(tǒng)計復(fù)雜”“易漏辦忘辦”等痛點問題，提供了系統(tǒng)化解決方案，進一步規(guī)范了辦理流程，提升了政務(wù)公開服務(wù)質(zhì)量和效率。

做好依申請公開培訓(xùn)。5月份，邀請省司法廳行政應(yīng)訴處專家結(jié)合最高人民法院最新發(fā)布的《關(guān)于審理政府信息公開行政案件適用法律若干問題的解釋》，就政府信息公開案常見錯誤、依申請公開的辦理和審查等內(nèi)容進行專題授課。繼續(xù)做好依申請公開模擬測評，依托第三方力量，逐一收集并分析各單位在依申請公開答復(fù)中存在的程序、實體上的不規(guī)范問題。針對模擬測評中的問題，采取“小課堂”形式，點對點、一對一指導(dǎo)各單位做好整改提升工作。針對縣區(qū)、市直部門在具體辦件中提出的痛點難點堵點問題，積極向司法部門、上級主管部門請教，及時答疑解惑，共同尋找解決辦法。今年以來，辦理市政府依申請公開87件，未發(fā)生涉行政復(fù)議被糾錯、行政訴訟敗訴的情況。

（六）鞏固工作基礎(chǔ)。

調(diào)整主動公開目錄展示樣式。對照《省市兩級政府信息主動公開目錄展示樣式參考》，組織技術(shù)力量，對我市市、縣、鄉(xiāng)三級340家政府信息公開平臺進行了頁面展示效果的調(diào)整，視覺上做到簡潔大方，功能上做到簡便易取。

嚴格落實新版市政府及市政府部門主動公開目錄規(guī)范。分兩批次組織開展專項培訓(xùn)，市直各單位從事政務(wù)公開工作人員共40余人參加，逐欄目對比新舊目錄差異，詳細講解新版目錄各欄目的信息發(fā)布內(nèi)容、格式規(guī)范與更新要求，并采用“講解一條，調(diào)整一條”的同步實操模式，指導(dǎo)各單位現(xiàn)場完成目錄調(diào)整，避免出現(xiàn)欄目設(shè)置不符合要求等現(xiàn)象。通過“手把手”精準(zhǔn)指導(dǎo)，確保參訓(xùn)人員順利完成本單位整體目錄調(diào)整任務(wù)。

夯實信息公開安全基礎(chǔ)。嚴格落實“一事一審”“三審三校”工作機制，從源頭上確保信息安全。建立完善日監(jiān)測+月排查工作機制，今年以來，對重大錯敏詞和個人隱私信息進行專項排查60余次。認真開展信息清理，對主動公開清單進行逐項過篩，明確每個目錄下信息的保留時間，及時清理無效冗余數(shù)據(jù)，切實提升政府信息“含金量”。

二、下一步工作重點

（一）強化公共企事業(yè)單位信息公開監(jiān)管。

健康、教育、供水、供電、公共交通等民生關(guān)切的公共企事業(yè)單位，組織開展信息公開質(zhì)量測評與問題整改，推動信息公開內(nèi)容更規(guī)范、發(fā)布更及時、獲取更便捷，全面提升公共服務(wù)透明度與公眾滿意度。

（二）持續(xù)推進基層政務(wù)公開提質(zhì)增效。

鞏固提升基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)成果。嚴格落實省辦檢查反饋問題整改，圍繞新版縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級主動公開目錄規(guī)范，深化各領(lǐng)域信息公開內(nèi)容與深度。同步提升政務(wù)公開專區(qū)使用效能，開展“政策進社區(qū)”“解讀入戶”等多種形式基層宣講，增強政策咨詢服務(wù)的集成性與實效性。

（三）健全信息發(fā)布審查與校對機制。

嚴格執(zhí)行政務(wù)信息“三審三校制”，壓實審核責(zé)任，確保每條信息發(fā)布前履行審核流程。在此基礎(chǔ)上，依托人工智能技術(shù)對擬上網(wǎng)信息進行內(nèi)容準(zhǔn)確性、文字規(guī)范性及敏感詞句的自動篩查與提示，構(gòu)建“人工+智能”雙保險機制，切實保障政務(wù)信息發(fā)布的及時、準(zhǔn)確、安全。