【經驗交流】蕪湖市以政務公開“三化” 促進房地產市場平穩健康發展

為促進房地產市場政策精準實施，我市創新構建政策公開便利化、解讀方式多元化、政務服務精準化工作機制，著力打造"政策集成發布-多維解讀應用-精準服務落地"全鏈條政務服務體系，有效提升政策實施效能，助力市場健康發展。  

一、構建政策公開便利化機制

（一）歸集熱門政策集中展示。依托市住建局官方網站設立"房地產政策專庫"，集中展示房地產市場最新政策，方便企業和群眾查詢。同時，通過兩微一端等政務新媒體矩陣進行多維度推廣，擴大政策知曉面。

（二）整合多方政策匯聚公開。搭建線上“云上房展”平臺，系統梳理住建、公積金、不動產登記等部門政策文件，在平臺集中展示，避免信息零散、重復發布，實現政策信息一圖統攬、高效準確。

二、創新政策解讀多元模式

（一）關聯政策組合解讀。組織住建系統、行業協會、開發企業等市場主體，召開政策宣講會，對購房貸款利息補貼、房票政策等關聯政策進行綜合性、系統性解讀，幫助我市房地產行業各方主體準確理解政策、宣傳政策、執行政策。

（二）重要政策系列解讀。對群眾和企業關注度高的房地產政策開展系列解讀，以簡明問答、案例解讀、圖表解讀等多種形式開展多頻次多角度解讀，并在蕪湖市集成式政策解讀庫進行集中展示，提升政策解讀質效。

（三）政策執行跟蹤解讀。邀請市稅務局、市公積金管理中心、市不動產登記中心、市人才發展集團等單位專業人員走進直播間，圍繞市民關心的購房補貼、人才安居、公積金貸款及稅費減免等政策進行全方位、深層次的解讀與答疑，回應政策高頻疑問，幫助購房者精準把握利好。

三、優化精準政務服務供給

（一）構建全域覆蓋服務體系。嚴選公開優質房企、精品樓盤等群眾關心的市場信息，為群眾提供多元化、個性化置業選擇，滿足不同群體購房需求。在金秋住房消費季期間，通過設置“1個主會場+7個分會場”的布局，線下駐點辦公，直面群眾訴求，提升群眾政策咨詢的便捷性和體驗感。

（二）打造協同服務機制。通過住建、稅務、公積金、人才集團、不動產登記等多部門聯動，集中解答群眾各類房屋政策，做到“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，切實解決群眾信息不對稱、政策不了解等問題。

    金秋住房消費季期間，累計接待解答群眾政策問答超5000余人次，線上總訪問量超3萬人次，實現簽約和意向購房142套，帶動消費金額約2.3億元。